「スマ・ロケ」よくあるご質問
以下、よくあるご質問を掲載いたしました。
他にご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
◆概要・特徴について。
Q.「スマ・ロケ」はどういったシステムですか？
A.車両の位置とステータスがリアルタイムに確認できるシステムです。
スマートフォンと携帯電話通信網(3G)を利用し、そのスマートフォンが搭載されている車両(もしくは人)の位置と
ステータスがリアルタイムに確認できます。
また管理側(ブラウザ)から一斉、個別にメッセージを送り、車両側から簡易返答(はい、いいえ)が可能です。
Q.ステータスとは何ですか？
A.車両(もしくは人)の状態です。
「スマ・ロケ」では最大8種類のステータスを設定することが出来ます。
例えば運送業であれば「運行中」、「荷積中」、「荷下中」、「休憩中」…等のステータスを設定し、切り替えることにより、
今車両がどういった状態にあるか、一目瞭然です。
またステータスにより表示される車両マークの色が変わります。
ステータスの名称は任意に設定できますので、どのような業務にも対応出来ます。
履歴にも反映されますので、業務の分析にも応用が可能です。
Q.メッセージとは何ですか？
A.管理側(ブラウザ)から、「スマ・ロケ」に任意のメッセージを表示させることが可能です。
「スマ・ロケ」の管理画面から、任意の車両にメールのような感覚でメッセージを送ることが可能です。
車両側からは簡易返答(はい、いいえ)が可能です。
簡易返答されるまで、定期的に音で知らせ続けることも設定により可能です。
また全車両に一斉に同じメッセージを送ることも可能です。
Q.ある県に居る車両だけ検索したり、メッセージを送ることは可能ですか？
A.はい、地名や住所で検索出来ます。
現在地の地名で検索出来ますので、簡単に任意の地域に居る車両だけを抽出することが可能です。
Q.あるステータス(例えば「休憩中」)の車両だけ検索したり、メッセージを送ることは可能ですか？
A.はい、ステータス名での検索及びメッセージ送信が可能です。
Q.お客様にIDを付与して、車両の位置を共有することは可能ですか？
A.はい、閲覧専用のIDがあります。
設定などを変更することが出来ない、閲覧専用のIDがありますのでそれを付与することにより、
荷主様、お客様等と車両情報を共有することが可能です。
Q.お客様にIDを付与して、そのお客様の荷物を運んでいる、ある一定の車両の位置だけを共有することは可能ですか？
A.はい、閲覧専用のIDと設定の組み合わせで可能です。
車両のグループ分けが可能です。例えば営業所単位や客先単位、車両の大きさなどでグルーピングしていただくと、
IDごとに閲覧可能な車両を制限することは可能です。
Q.走行軌跡はどのくらいの期間、保存されますか？
A.走行軌跡の保存期間は1ヶ月です。
Q.走行軌跡は保存期間が終わったあとは、すべて消えてしまうのでしょうか？
A.走行軌跡は任意にダウンロードが可能です。
走行軌跡の保存期間内(1ヶ月以内)にダウンロードすることで、お客様に保存いただくことは可能です。
CSVファイルで提供いたしますので、Excel等で閲覧可能、また各種分析も可能です。
分析用アプリケーションも随時提供予定です。詳しくはお問い合わせ下さい。
Q.管理ソフトのインストールは必要ですか？
A.いいえ、管理ソフトのインストールは必要ありません。
管理画面はインターネットの接続環境とWebブラウザがあれば使用が可能です。
決まった場所、端末でなくても、インターネットに接続し、IDとパスワードを入力するだけで使用できます。
Q.地図ソフトの購入、インストール、更新は必要ですか?
A.いいえ、地図ソフトのインストールは必要ありません。
Yahooマップを使用しておりますので、地図ソフトの購入、インストールは必要ありません。
また地図情報は自動的に更新されますので、意識することなく常に最新地図を使用することが可能です。
Q.使い方は難しくないでしょうか？
A.基本的にアプリを起ちあげておくだけです。
アプリを起ちあげておくだけで、1分に1回自動的に現在地(GPS情報)を通知します。
ステータス変更をしたい場合のみ、画面にタッチしていただく必要がございます。
また管理画面の使い方に関して、必要に応じて操作のご指導(有料)なども可能です。
Q.設定や管理は複雑ではありませんか？
A.設定や管理はすべてブラウザ上から出来ます。
一度アプリケーションをインストールしたあとは、基本的にスマートフォンで設定変更は必要ありません。
他、使用方法もユーザーインターフェイスにこだわった設計となっておりますので、是非実物を触ってみて下さい。
◆価格について
Q.通信費を含めた1台あたりのランニングコストは？
A.12ヶ月更新の場合、1,980円、1ヶ月更新の場合、2,280円です。
上記金額に「スマ・ロケ」の昨日が含まれており、使い方によって通信費が変わるということはございませんので、
安心してご使用いただくことが可能です。
Q.通信費が安いけど大丈夫でしょうか？
A.通信網はNTT Docomo網を利用しています。
「スマ・ロケ」専用プランはNTT Docomo網を使用しておりますので、NTT Docomoの携帯電話が入る場所であれば、
どこでも通信(通知)が可能です。
しかしながら「スマ・ロケ」専用プランでは、「スマ・ロケ」以外のサイトへの接続や電子メール、通話などが一切出来ないという
制限がございますので、予めご了承下さい。
尚、通話や他の用途に使いたいという場合は事前にご相談いただければ対応可能です(通信費は別途です)。
また既存の携帯電話や通信回線を使う場合はこの限りではありません。
Q.他のシステムと比べて価格はどうなのでしょうか？
A.2年使用総額で、およそ同等製品の「半額以下」です。
ランニングコストに関して、他製品は使用方法により変わってくる場合が多く、
「スマ・ロケ」と同様の使い方をした場合、最低金額で収まる事はありません。
他のスマートフォンを利用した動態管理システムや、車載器を使用した動態管理システムに対し、
2年使用の場合、1台当たりの費用総額は概ね半額程度となっております(当社調べ)。
試算も可能ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。
◆回線、スマートフォンについて
Q.対応しているスマートフォンは？
A.Android2.2以上、3G回線、GPS及びBluetoothが使用できる端末に対応しています。
特にこだわりのないお客様には、弊社から動作確認済み端末をご紹介させて頂きますが、
どうしても対応必要な端末がある場合、事前に確認と動作検証が必要です。
お気軽にご相談下さい。
Q.Windowsが新しくなったり、3G回線やAndroidが終わってしまったら、使えなくなりますか？
A.クラウドで運用しているので、対応は容易です。
例えば次世代通信網が主流になったとしても、端末自体は入れ替えていただく必要がありますが、
継続して使えるように提供する予定です。
(端末価格は専用機より安く、また取付費用は必要ございません)
尚、管理側はOSに依存市ませんので、そのままお使いいただくことが可能です。
Q.スマートフォンのGPS精度ってどうなのでしょうか？
A.機種にもよりますが、概ね問題のないレベルです。
電源投入後、GPSの反映まで多少時間がかかりますが、設定やフリーソフト等の使用により
解決することが可能です。
またどうしても精度にこだわる場合は、外部GPSロガーとの連動も可能です。
Q.既にスマートフォンを導入済みなんだけど、新しく回線契約しないとダメですか？
A.回線の契約は必須ではありません。
既にスマートフォンを利用の場合、ソフトをインストールするだけで使用可能です(Android2.2以上)。
端末によって調整が必要な場合もございますので、事前にご相談下さい。
またクラウドのシステムを使用しておりますので、サーバ使用料がかかりますことを事前にご了承下さい。
◆その他
Q.自社のサーバを使って運用したいのですが？
A.お気軽にご相談下さい。
台数が多くなる場合、自社サーバで運用されたほうが長い目で見てコストが抑えられる場合がございます。
詳しくはお問い合わせ下さい。
Q.「スマ・ロケ」のインフラを使って、こんなシステムを実現したいんですが…？
A.お気軽にご相談下さい。
現在、「荷物追跡システムプラス(オプション)」及び「誤配送防止システムプラス(オプション)」のリリースを
予定しておりますが、お客様のご要望により専用のシステムをカスタマイズ作成することも可能です。
詳しくはお問い合わせ下さい。
Q.業務に合うかどうか、詳しく話を聞いてみたい。
A.お気軽にお問い合わせ下さい。
御社の業務改善につながるよう、精一杯ご提案させて頂きます！
Q.おおよその金額を教えて欲しい。
A.車両台数と管理拠点数をお教えいただければ、ご回答させて頂きます。
また、2年総額、3年総額、などもご提示可能です。
Q.実際の使用イメージを見れるサイト等はありますか？
A.現在、準備中です。
Q.業務に使えるかどうか、試しに使ってみたい。
A.貸出機がございます。
2週間程度に限らせて頂きますが、「貸出キット」がございます。
貸出キットには、
・スマートフォン(スマ・ロケ専用端末)
・スマ・ロケ専用プラン回線
・管理用ID(閲覧のみ)
・シガライタ充電器
・AC100V充電器
などが含まれております。
一部、機能制限はございますが、おおよその使い勝手はご判断いただけると思いますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
Q.カタログ、資料等はありますか？
A.カタログはこちらからダウンロード出来ます。
詳細資料はご送付いたしますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
